Политика обработки персональных данных

01

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые индивидуальный предприниматель Кульпин Алексей Андреевич, работающий под брендом Digital Life (далее — «Оператор»), получает через сайт https://dl71.ru и его страницы (далее — «Сайт»).

Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем операциям с персональными данными, выполняемым Оператором с использованием средств автоматизации или без них.

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для конкретных и заранее определённых целей, не объединяет несовместимые цели, не запрашивает специальные категории или биометрические данные и не принимает на основании автоматизированной обработки решений, порождающих юридические последствия для пользователя.

Важно

Не указывайте в свободном тексте и не прикладывайте к форме сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах, интимной жизни, судимости, биометрические данные, пароли и платёжные реквизиты, если мы отдельно не согласовали безопасный способ их передачи.

02

Какие данные обрабатываем

Данные, которые пользователь сообщает сам

имя или иное указанное обращение;
номер телефона и адрес электронной почты;
название компании и предпочтительный способ связи;
описание задачи, проекта, вопроса или обратной связи;
выбранное направление услуг и ориентир по бюджету;
ссылка или текст, переданные в параметре перехода на страницу заказа;
файлы, которые пользователь добровольно прикладывает к проектному брифу, включая имя файла и его содержимое;
факт, дату, время и редакцию предоставленного согласия.

Технические данные

При посещении Сайта сервер и система управления могут автоматически получать IP‑адрес, идентификатор сессии, сведения о браузере и устройстве, адрес запрошенной страницы, источник перехода, дату и время запроса, а также технические журналы ошибок и безопасности. Эти сведения используются для работы Сайта, защиты форм от подделки и спама, диагностики ошибок и обеспечения информационной безопасности.

Только после отдельного согласия Яндекс.Метрика может получать псевдонимные идентификаторы браузера, IP‑адрес, характеристики устройства, адреса просмотренных страниц, источник перехода и сведения о действиях на странице: переходах, кликах, прокрутке и взаимодействии с интерфейсом. Вебвизор может формировать запись такого взаимодействия; содержимое контактных полей и формы отправки исключены из записи техническими метками.

Оператор не проверяет достоверность сведений, предоставленных пользователем, и исходит из того, что пользователь сообщает свои данные либо имеет законные полномочия передать данные представляемого им лица.

03

Цели, основания и сроки

Цель	Данные	Основание	Срок
Ответ на обращение, консультация и подготовка предложения	Имя, телефон, email, компания, способ связи, текст задачи	Согласие пользователя; действия по его запросу до заключения договора	До достижения цели или отзыва согласия, но обычно не более 3 лет после последнего взаимодействия
Рассмотрение проектного брифа	Контакты, сведения о проекте, услуга, бюджет, источник обращения, вложения	Согласие пользователя; подготовка и исполнение договора	До достижения цели; при заключении договора — в сроки, установленные договором и законом
Разбор обратной связи и претензий	Имя, телефон или email, компания, содержание сообщения	Согласие; защита прав и законных интересов сторон	До завершения рассмотрения, затем не более 3 лет, если более длительный срок не требуется законом
Подтверждение полученного согласия	Факт и редакция согласия, дата, время, данные обращения	Исполнение обязанностей Оператора и подтверждение законности обработки	В течение срока обработки и до 3 лет после её прекращения
Безопасность и работоспособность Сайта	IP‑адрес, сессия, cookie, журналы запросов и ошибок	Обеспечение безопасности; осуществление законных интересов Оператора без нарушения прав пользователя	Сессионные данные — до завершения сессии; технические журналы и псевдонимизированные ограничения — в необходимый срок, как правило до 1 года
Анализ посещаемости и удобства Сайта	Псевдонимные идентификаторы, IP‑адрес, устройство, источник перехода, просмотренные страницы и действия в интерфейсе	Отдельное согласие пользователя в настройках cookie	До отзыва согласия для будущего сбора; сроки хранения отдельных cookie и записей определяются настройками и правилами Яндекс.Метрики

Если обработка основана на законе или необходима для заключения и исполнения договора, отзыв согласия не затрагивает такую обработку в пределах соответствующего правового основания.

04

Как обрабатываем данные

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в строго необходимых случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

Заявки с форм Сайта передаются на корпоративный адрес mail@dl71.ru. В коде Сайта не предусмотрено сохранение содержания заявок в отдельной базе данных или автоматическая передача в рекламные системы. Поля ввода помечены запретом записи для Вебвизора, а формы исключены из аналитики заполнения. Доступ к содержанию заявок получают только Оператор и уполномоченные им лица, которым данные нужны для ответа и выполнения работы.

Для работы инфраструктуры данные могут обрабатываться поставщиками хостинга, электронной почты, резервного копирования и технической поддержки на основании договора или иного законного основания и только в необходимом объёме. После согласия на аналитику браузер пользователя также подключается к сервису Яндекс.Метрика, которому передаются перечисленные выше технические данные. Передача государственным органам возможна в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Оператор не продаёт персональные данные.

Трансграничная передача данных через формы Сайта целенаправленно не осуществляется. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований о локализации баз данных в случаях, предусмотренных законом.

Переход по внешним ссылкам на Сайте означает посещение ресурсов других владельцев. Они самостоятельно определяют порядок обработки данных, и настоящая Политика на такие ресурсы не распространяется.

05

Cookie и технические данные

Сайт использует обязательную сессионную cookie и локально сохраняет выбор пользователя. Необязательные cookie Яндекс.Метрики, Вебвизор и сетевые запросы к сервису включаются только после выбора «Разрешить аналитику». Отказ не ограничивает просмотр страниц и отправку форм.

Название	Назначение	Обычный срок
`PHPSESSID`	Поддерживает серверную сессию и защиту отправки форм	До закрытия браузера или окончания сессии
`dl71_cookie_consent_v2`	Запись в localStorage браузера о выбранном режиме cookie	До 1 года
`_ym_uid`, `_ym_d`, `_ym_isad`, `_ym_visorc_*`	Аналитические и служебные cookie Яндекс.Метрики, включая работу Вебвизора	От 30 минут до 1 года в зависимости от назначения
`yandexuid`, `yuidss`, `ymex`	Служебные и аналитические идентификаторы на доменах Яндекса	Обычно до 1 года; срок может зависеть от региона и настроек сервиса

Полный перечень аналитических cookie, их назначение и управление выбором приведены в Политике использования cookie. Точный срок сессионной cookie может изменяться вместе с настройками браузера, PHP или 1С‑Битрикс. Пользователь может удалить или заблокировать cookie в настройках браузера, однако без обязательной сессионной cookie отправка форм может работать некорректно.

При переходе на режим «Только необходимые» Метрика перестаёт загружаться при следующих открытиях страниц. Ранее установленные аналитические cookie можно удалить в настройках браузера. Если на Сайте появятся другие необязательные аналитические или рекламные технологии, Политика и механизм выбора будут обновлены до их включения.

06

Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос или отзыв можно направить на mail@dl71.ru с темой «Персональные данные». В обращении следует указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующее обращение. Для защиты данных Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности.

Если иных законных оснований для хранения нет, после отзыва согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней. Требование о прекращении обработки рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Отдельный текст согласия, которое пользователь предоставляет при отправке формы, размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».

07

Защита данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует защищённое HTTPS‑соединение, проверяет сессию и обязательные поля формы, ограничивает частоту запросов, контролирует допустимые типы и размер вложений, обновляет программное обеспечение, использует резервное копирование и принимает меры для обнаружения и устранения инцидентов.

Ни один способ передачи через интернет не даёт абсолютной гарантии безопасности. При выявлении неправомерной или случайной передачи данных Оператор действует в порядке и сроки, установленные законодательством.

08

Обращения и изменения документа

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по адресу mail@dl71.ru или направить письменное обращение по адресу: 300012, г. Тула, ул. Тимирязева, д. 70, офис 121.

Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Оператор обновляет документ при изменении состава данных, способов обработки, подключённых сервисов или требований законодательства. Действующая версия всегда опубликована по адресу https://dl71.ru/privacy/.